隱私權政策與服務使用條款

一、隱私權政策

1. 誰負責、這份草稿適用哪裡

適用 Brown 咖啡館點餐 Demo 的網站操作。資料處理負責者的法定／實際名稱、營業或聯絡地址、有效申請窗口：待經營者確認後公布。目前不以品牌名稱代替法定名稱，也不提供虛構客服 Email。本頁說明隔離 LINE 咖啡廳測試站；原有點餐 Demo 的資料庫與功能範圍保持獨立。

2. 現有資料與必要用途

瀏覽器與工作階段

必要的工作階段 cookie，以及瀏覽器 localStorage 中的購物車、規格、折扣、取餐選擇、待確認建單與上次操作識別碼，用來維持畫面、本人查單與避免重複操作。工作階段並非實名身分。

點餐與模擬交易

訂單編號、品項與規格快照、數量、價格與折扣、取餐時段／號碼、管道與時間、模擬付款／退款結果、廚房與製作狀態、拒單原因，以及建單／事件重送識別資料，用來測試交易一致性、履約流程、除錯與稽核。請勿在拒單原因等文字欄填顧客個資。

角色與操作

顧客／員工／主管角色、工作階段有效時間與菜單／營業設定事件。資料庫保存的是工作階段雜湊，不是可公開分享的登入碼。管理存取碼仍須保密。

本站不要求真名、電話、Email、生日、地址或卡號，不用這些資料建立行銷名單。用途限必要的測試、本人識別、交易紀錄及安全處理；改作其他用途應先另行說明並取得適用的合法依據。單純瀏覽政策頁不會建立訂單、登入會員或送出同意紀錄。

3. 測試會員與 LINE 驗證資料流

隔離測試站已配置 LINE 登入，只供有 Channel Admin 或 Tester 資格的受邀測試帳號使用。測試會員功能保存內部會員編號、LINE channel 識別及帳號識別雜湊、可選暱稱、告知版本、綁定狀態與會員訂單。雜湊仍可能連結個人，不視為匿名；暱稱不是實名證明。

會員新單以後端驗證身分歸屬，同一會員重新登入可查本人歷史；匿名舊單不依姓名或暱稱自動併入。有未結束匿名單須先完成或取消。完成 LINE 登入時，授權 code／ID token 由本站後端向 LINE 驗證；應用程式不保存原始 ID／access／refresh token，只暫存完成驗證所需的短期 state、nonce 與 PKCE 資料。此資料流已供隔離站測試；看到「已設定」不代表本人已登入成功。本機 A／B 合成測試不是實際 LINE 驗證，也不會部署到隔離站。

4. 誰可讀取，第三方與處理地區

顧客依目前工作階段查自己的匿名單；會員依會員身分逐單限制歷史。員工可看已成功模擬付款的共用工作單並更新進度；主管另有模擬退款、菜單／時段、報表與稽核權限。店家回覆不附 LINE 識別或會員暱稱；持有測試角色碼者仍可能讀到共用測試交易資料。

測試站以 Cloudflare Pages／Workers／D1 代管。連線會涉及 IP 等網路資訊的處理；應用資料表沒有 IP 欄位，不代表服務商不處理連線資訊。服務商處理地區、平台日誌及備份保存設定尚待逐項確認，不能宣稱只在台灣或已無境外處理。詳見 Cloudflare 官方隱私政策（另開）。本機候選使用 Mac 的合成測試 SQLite。

LINE 負責目前測試登入及授權服務；本次不啟用 Messaging API、推播或好友行銷。本站沒有真支付商、POS、列印或向 AI 傳送會員訂單的程式串接。本頁不載入第三方字型、追蹤碼或外部圖片；點官方連結時才離開本站。

5. 保存、清畫面與刪除是不同事情

現有 cookie 設定有效 8 小時；共用機模式閒置 60 秒提醒、90 秒清顧客畫面，處理中暫停。這些是目前程式設定，不會因此刪除後端訂單或稽核事件。清除 cookie／localStorage 可能使你無法找回匿名單；請勿把登入憑證當成申請附件傳給他人。

後端目前沒有會員、交易、操作日誌或備份的自動刪除排程，沒有已核定的統一保存天數。這是正式使用前必須補齊的事項，不是同意無限期保存。經營者須按各類資料的目的必要性、適用保留義務及本人請求，核定保存與停止利用／刪除流程；目的消失等依法應處理的情況，不能只以「期限未定」拒絕。草稿不承諾尚未存在的自動清除能力。

6. 本人的資料權利與目前申請方式

你可依法請求查詢／閱覽、複製、補充／更正、停止蒐集／處理／利用或刪除；不以使用 Demo 要求你預先拋棄。若依法仍須保留部分紀錄，應個別判斷並說明範圍、理由與可停止的利用方式。

隔離站的會員「資料處理申請」只記錄待審查，沒有自動通知、公開收件客服或自動刪除服務。受邀測試者可經邀請測試時已使用的聯絡管道，向安排測試者提出資料範圍與請求；這不是公開客服窗口。若你沒有既有管道，請先不要提供真實資料；正式開放真會員前必須公布可有效聯絡的受理方式。不要提供卡號、密碼、cookie 或 token 作為申請證明。

測試會員的「資料處理申請」需同帳號重新驗證，只記錄待審查，不會自動寄信或刪除。「解除綁定」同樣需重新驗證與明確確認，會停用本站綁定並撤銷各裝置會員工作階段；會員／訂單仍保留，目前沒有自動重新綁定，解除後會失去線上歷史存取。解除本站綁定不等於撤銷 LINE 平台授權。

7. 自由選擇與安全維護

不提供暱稱仍可使用測試會員；不啟用必要 cookie 會影響本人查單，停用儲存會影響購物車與重送識別的保存。不授權 LINE 可不成為會員，匿名測試與會員歷史能力不同。登入不等於行銷同意。

現有保護包括後端角色／所有權查核、同源限制、HttpOnly／SameSite cookie、HTTPS 環境的 Secure cookie、伺服器計價及事件去重，部分交易事件禁止直接改寫。這些不等於完整資安或法規驗證；正式啟用前仍須完成存取、濫用防護、日誌／備份、事件處理及資料權利作業。

法規依據：個資法第 3、5、8、11、19、20 條及目前適用的安全維護規範。全國法規資料庫本次仍標示 2025-11-11 部分修正尚未施行；安全維護不誤引尚未施行新條號，並參照該站連結的仍適用條文第 27 條。以主管機關實際公布生效內容為準。

二、服務使用條款

1. 測試用途與交易範圍

本站是點餐流程測試，不接受真錢，不成立真實餐飲交付或真實退款承諾。畫面的品項、金額、接單、製作、取餐及退款是合成測試狀態，不是店家實際備餐、交易收據或金流入帳證明。請勿輸入真實卡號、帳戶或個人敏感資料，也不要依畫面前往真實門市取餐。

這是本次自訂測試規則，不是宣稱所有正式餐飲交易都不成立契約或免除法律責任。若日後真的營業、收款或履約，須另完成商品告知、交易確認及適用契約，不能直接沿用此測試聲明。

2. 目前點餐與模擬付款規則

建單前確認品項、冷熱、杯型、加料、數量、折扣與取餐選擇；實際金額由後端依菜單重算，前端預估不能改變成交快照。飲品規格必選，加料受相容規則限制。未付取餐容量目前保留 5 分鐘，時段／容量／營業設定以當次畫面及後端確認為準；這不是正式預約保證。

只有後端確認模擬付款成功才產生廚房單；失敗或錯額不能當成成功。遇到連線中斷，先重新整理並保留／重送原識別碼，不把未知結果當失敗而任意重建付款或訂單。店家進度是操作結果，不提供真實到店時間保證。

3. 模擬取消、拒單與退款

未付單可取消；已模擬付款的取消／拒單須先由主管完成適用的模擬退款，退款總額不可超過模擬實收。顧客不能用角色切換自行取得主管權限。所有退款按鈕只改測試紀錄，不會向銀行退回金錢。這套測試狀態機不是正式交易的「概不退費」約定。

4. 正式餐飲通訊交易：不得概括排除權利

若未來以網路訂立真實食品／餐飲交易，須依適用的消保法及食品餐飲定型化契約規範，提供業者聯絡／申訴資訊、商品與付款內容、確認機制、交付及解除方式。現有 Demo 未完成正式商品標示、交付地址、瑕疵處理及消費申訴流程，不能只靠本頁補足。

七日解除權及合理例外應依實際商品／服務條件判斷；不能把全部餐飲、所有選冷熱／加料的品項都當成例外或客製化。即使符合易腐、短保存等情形，也須完成適用告知；排除資訊應在商品／交易明顯位置提供，不只藏在本頁或頁尾。例外也不當然消滅瑕疵、食安或其他法定權利。目前不為任何真實商品設定例外標籤。

5. 合理使用、故障與責任

請以合法測試目的使用，不冒用他人帳號、不分享管理碼、不嘗試存取別人的訂單、不大量濫用請求或輸入惡意內容。測試服務可能維護或中斷；停止測試不等於刪除所有已存資料，也不溯及免除應負的責任。

資料正確性與安全仍須依法處理。本頁不以「Demo」「照現狀」免除全部義務，不要求放棄法定權利，不保留對使用者不利的單方最終解釋權；發生爭議時，不約定只以本站保存的紀錄作唯一認定。文字有疑義或牴觸強制規定時，不能據此降低依法應有的保障。政策若變更，應更新版本並就實質資料用途變更重新告知，而非默認你已同意所有新增用途。

6. 正式啟用前仍需確認的三組事項

1. 負責主體與有效窗口：實際名稱、必要地址／代表資訊、可有效提出資料請求與消費申訴的聯絡方式。
2. 資料治理：各類資料／備份的保存與清除流程、處理地區與服務商日誌設定、權利請求與安全事件的負責人；不能只填一個任意天數。
3. 營運範圍：受邀 LINE 測試的正式開放條件，及是否開始真實交易；若開始交易，另核定商品資訊、交付、取消退款、合理例外的逐品項告知及履約安排。

官方參考與查核日期

2026-11-02 查核。以下為規則制定參考，並非主管機關核准或合規保證；正式使用前仍須重新確認當時的生效版本及適用範圍。

• 消費者保護法第 17、18、19 條等（資料庫修正日 2015-06-17）。
• 通訊交易解除權合理例外情事適用準則（2016-01-01 施行，須留意第 2、3 條）。
• 食品餐飲通訊交易應記載及不得記載事項（2017-12-25 修正並即日生效；原規範 2015-01-01 施行）。
• 行政院消保處餐飲注意事項、合理例外的告知條件說明。
• LINE Developers Agreement（開發者與平台的契約，不是你對本站行銷的同意）。